おすすめ社内コミュニケーションツール6選〜コミュニケーションはリモートワークの要です！

リモートワーク時のコミュニケーション、どうしてますか？

チーム内でリモートワークする人間がひとりでもいれば、チーム内における情報共有が非常に大切になってきます。どこでもすぐアクセスできて、常に誰もが最新の情報を手にすることができるために、チームに合った社内でコミュニケーションツールを選ぶ必要があります。

今回は、その選び方とおすすめのツールをご紹介しましょう。

社内コミュニケーションツールに必要なこと3つ

1.チームに必要な機能が備わっているか

似ているように見えるツールですが、その機能にも差があります。チャット・タスク管理・ビデオ通話・ファイル共有機能などは大体どのツールもサポートしていますが、カレンダー機能や画面共有機能、他サービスとの連携機能などはツールによってはサポートされていない場合や有料オプションの場合もあります。

どんな機能が必要なのか、どのくらいの予算で使いたいのか、事前にしっかり考えておくことが必要ですね。

2.使いやすいデザインであるか

ツールはいかに直感的に操作できるかが大切です。社内の人間がどれくらいITツールに慣れているかにもよりますが、入社したての人間でもあまり違和感なく使えるのが理想。人数が多く、使用権限やチームごとの機能制限が必要になりそうな場合は、拡張機能やカスタマイズをしやすいツールを選択するのも良いでしょう。

3. マルチデバイスであるか

リモートワークが前提であるなら、PCやブラウザだけでなく、モバイル版やタブレット版のアプリまでサポートされていると、あらゆる状況に柔軟に対応できます。

おすすめ！社内コミュニケーションツール6選

1. Slack

チームや話題ごとにいくつもチャンネルを設定することができ、スレッドごとに話題を管理できるところが魅力。主にプログラマ界隈で人気を集めています。

PCやスマートフォン、タブレットなど、環境を選ばず様々な場面で利用でき、会話や添付ファイルなど過去ログの検索が簡単。あらゆる外部サービスと連携することができ、便利なプラグイン機能も満載です。チームにフィットした形にどんどんカスタマイズできるので、小さなチームから大きな組織まで幅広いユーザーが存在します。

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2.Chatwork

こちらも導入企業189,000社以上と、かなり普及率の高いビジネスコミュニケーションツール。テキストコミュニケーションが主な機能となっていますが、ファイル共有機能、タスク管理機能、音声通話やビデオチャットも搭載されており、また共有したファイルは全てクラウドで管理されるので、メンバーはいつでも引き出すことが可能。クラウドストレージとしても機能してくれます。

ブラウザだけではなく、デスクトップ、スマートフォンやタブレットなど、マルチデバイスで使用が可能。他サービスとの連携も徐々に充実してきています。

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3.LINE WORKS

LINEのビジュアルがベースになっているビジネスチャットツール。慣れ親しんだトーク画面やスタンプ機能はもちろん、業務上必要なカレンダーやファイル共有、セキュリティ管理まで、様々な機能が搭載されています。デバイスはPC・スマートフォン・ブラウザの3種類。更に、法人向けのツールとしてセキュリティ監視も24時間365日で行われており、万が一スマホを紛失した際でも、遠隔でデータの削除やデバイスの初期化が可能だそう。

IT初心者が多いチームや、コミュニケーションツールの導入は初めてというチームにはおすすめです。

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4.Twist

グループチャットともメールとも違う体系的なコミュニケーションを目指して作られています。チームメイトが「同じタイムゾーンに存在しない」ことが前提なので、オンライン・オフラインを知らせるアイコンがなく、話題を後からまとめて追えるように、会話がトピックごとに、検索可能なスレッドとして表示されます。

製作はタスク管理ツール「Todoist」を作ったDoist社。時差のあるグローバルなコミュニティが使うことを視野に入れ、「リアルタイム」の概念を取り払い、オンタイムで議論に参加していなくても「ズレ」が起こりにくいように配慮されています。